Politique de confidentialité
NaviClean accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données susceptibles d’être collectées, leur utilisation et vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
NaviClean
Entrepreneur individuel : Maysam Bigorre
E-mail : contact@navicleanca.fr
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis, NaviClean peut collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contenu du message envoyé
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Ces informations sont utilisées uniquement afin de :
- répondre à votre demande ;
- vous contacter concernant la prestation souhaitée ;
- préparer et assurer le suivi d’une demande de devis ;
- organiser, le cas échéant, une prestation NaviClean.
Les informations transmises via le formulaire ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans votre accord.
4. Base juridique
Le traitement des informations transmises via le formulaire repose, selon la nature de votre demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’intérêt légitime de NaviClean à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
5. Destinataires des données
Les informations transmises sont destinées à NaviClean et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et du formulaire, dans la limite de leurs missions.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données issues des demandes de contact ou de devis sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou, lorsque les conditions sont réunies, la limitation ou l’opposition à leur traitement.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
8. Sécurité
NaviClean met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles transmises via son site contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
9. Cookies et services techniques
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Lorsque des traceurs soumis au consentement sont utilisés, le consentement de l’utilisateur est recueilli conformément à la réglementation applicable.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026